“花了一两万买的助听器，用了还没两个月，怎么就没有声音了？”

　　作为听损者日常沟通的“耳朵”，助听器如果故障，常常会带来各种不便。但作为高频使用的电子产品，偶尔发生故障又在所难免。

　　不过，并不是所有问题都需要送修厂家，一些因助听器维护和保养不到位而造成的故障，只要掌握简单的故障排除方法，自己就能解决。

　　助听器爱闹哪些小脾气？如何快速哄好它？我们一起慢慢往下看。

　　助听器之所以能发声，离不开麦克风接收声音，放大器将声音转换成数字信号进行处理，最后经由受话器（喇叭）将声音释放出来。

　　如果你的助听器不出声了，可能是以上某一环节出问题了，需要逐一进行排查。

　　· 排除供电问题电池款助听器，检查电池是否电量耗尽，或正负极是否放反，有条件的用测电器测试一下电池电压。充电款助听器，放回充电盒充电一段时间后，重新开机佩戴试试。

　　· 检查声音出入口是否通畅看看有没有污垢或耵聍等堆积，堵住了收声口（麦克风口）和出声口（喇叭口），如果有，仔细清理助听器的麦克风口和出声口，更换耵聍网罩。

　　· 排除音量和程序误用情况通过助听器按钮或手机APP，调节音量和程序模式，看看声音是否回来。有时候是因为误碰到音量按钮或程序按钮，造成音量过小、程序模式不对，导致助听器无声。

　　如果以上步骤排查结束后，助听器还是无声，只有联系您的听力师进行故障排除或送厂检修了。

　　助听器声音小和不出声的故障排查流程相似，因为音量变小后，若未及时发现处理，最终会变成无声。

　　· 排除低电量问题更换电池或使用测电器测试电量。

　　· 检查声音出入口有无堵塞情况看看是不是污垢或耳垢堵住了麦克风收声口和出声口？进行仔细清理。如果是耳背式助听器（BTE机），看看导声管是否被裂缝、污垢、水汽等，有的话要使用通气杆或吹气球进行清理。

　　· 排除音量和程序误用情况排除因为误碰到音量按钮或程序按钮，导致助听器音量变小的情况。

　　· 复查听力,看看听力是否有改变有时候是因为自身听力下降，导致原本适合的声音变得有点轻。这时候需要去听力中心复测听力，重新调试。

　　如果听力无波动，助听器声音还是过小，就需要请你的听力师帮忙排查故障、送厂检修了。

　　助听器声音变化，更多的是元器件老化或电压不稳定造成，需逐一排查。

　　· 排除电池问题检查助听器电池有没有漏液、腐蚀情况。如果有，请更换电池。

　　· 检查电池接触片开关电池仓门时，电池会和金属片接触，如果发现金属接触片被腐蚀或生锈，请清理后更换电池，看看音质是否提升。

　　· 排除受潮问题麦克风受潮也会引起助听器音质异常。助听器要进行日常干燥和定期保养。

　　· 排除程序误用情况避免因为误碰到程序按钮，导致助听器音质变化。

　　以上可能性都排查完，故障仍存在的话，就只有联系听力师或厂家进行售后维修了。

　　助听器啸叫是多数听损者都会遇到的问题，尤其是听力损失程度较为严重的用户。助听器之所以会发生啸叫，是因为助听器放大到耳道的声音漏出来，形成了环路，被反复放大，发出尖锐刺耳的声音，通常是因为声音过大，或者耳件不够密封。

　　· 排除漏声问题当耳模或耳塞没有佩戴好，和耳道间留有缝隙，容易漏声引起啸叫。尤其是还在发育期的小朋友，随着他们的耳道慢慢变大，耳模过小，也会产生啸叫，因此，需要定期更换耳塞、耳模。

　　· 检查音量是否有变动重新开机或调小音量，可以适当减少反馈。

　　如果啸叫声依然难以忍受，就需要专业听力师介入验配调试了。

　　青岛助听器连锁验配中心乾耳听力提醒您：助听器的使用寿命一般为五年左右，根据使用环境和维护状态，定期进行保养维护能够延长助听器的使用期。

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